Получение обновлений прикладных решений (конфигураций) и технологической платформы, информации о планируемых релизах.

Сервис «Обновления программ» позволяет:

• Получить информацию о плановом графике выхода новых версий прикладных программ и технологической платформы, о плановых изменениях функционала
• Узнать какая версия программного продукта актуальна на текущий момент, скачать дистрибутивы для обновления вашей версии продукта на актуальную
• Получить информацию о списке ошибок, которые зарегистрированы и будут исправляться в следующих версиях программ
• Скачать разные дополнительные файлы, которые рекомендованы разработчиками программных продуктов для использования
  

Оценка надежности и мониторинг контрагентов в программах 1С для принятия взвешенных решений о сотрудничестве и минимизации налоговых рисков.

Возможности сервиса:

• Оценка контрагентов на основе индексов системы СПАРК: Индекс должной осмотрительности (ИДО), Индекс финансового риска (ИФР), Индекс платежной дисциплины (ИПД)
• Мониторинг контрагентов
• Получение заверенной справки с подробной информацией о контрагенте

1С-Отчетность – отчетность через интернет. Быстрая и удобная.

Подготовка и сдача регламентированной отчетности из программ 1С во все контролирующие органы: ФНС, СФР (ПФР+ФСС), Росстат, Росалкогольрегулирование, Росприроднадзор, ФТС и Банк России. А также поддержка других видов электронного документооборота с контролирующими органами.

Быстрая проверка информации о контрагентах, автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в различных документах и другие полезные функции.

1С:Контрагент включает следующие возможности:

• Автоматическое заполнение реквизитов контрагентов и организаций по ИНН или наименованию на основе данных из ЕГРЮЛ/ЕГРИП и получение актуальных сведений из федеральной информационной адресной системы (ФИАС)
• Автоматическое заполнение и проверка реквизитов инспекций ФНС и филиалов ФСС и ПФР
• Досье контрагента – отчет со сведениями, полезными для оценки благонадежности контрагентов, в том числе информация о проверках государственными органами

Готовое решение для автоматизации техподдержки и внутренних услуг компании.

Основные функции:

• Сервис-деск для работы с обращениями и заявками
• Удаленный доступ к компьютерам и серверам
• Управление базами знаний и чат-бот
• Онлайн-монитор и отчеты
• Корпоративный мессенджер и рассылки

Решаемые задачи:

• Чат, звонки, передача файлов, группы по отделам и проектам
• Организация поддержки сотрудников, клиентов, программных продуктов или оборудования
• Работа на популярных операционных системах и мобильных устройствах
• Управление доступом для сотрудников и подразделений
• Безопасный удаленный доступ

«Облачный» сервис фирмы 1С для работы с популярными программами 1С через Интернет. Доступен круглосуточно из любой точки мира.

Сервис предназначен для:

• Тех, кому удобно работать вне офиса (например, бухгалтерам на дому)
• Тех, у кого есть распределенный офис (филиалы в разных городах)
• Руководителей, которые хотят легко предоставлять доступ к данным внешнему сотруднику на аутсорсинге
• Руководителей, которые не хотят покупать дорогие серверы и серверное ПО для обеспечения работы с 1С

Самый полный информационный ресурс для людей, которые работают с программами 1С: справочники, методики, руководства, консультации по программам и законодательству.

Информационная система 1С:ИТС создана специально для пользователей «1С:Предприятия»: руководителей, кадровиков, экономистов, бухгалтеров, расчетчиков и IT-специалистов.

В информационной системе 1С:ИТС представлены новости, комментарии и консультации специалистов по вопросам бухгалтерского, налогового и кадрового учета, рекомендации по налогообложению хозяйственных операций, пошаговые инструкции по их отражению в программе, инструкции по составлению бухгалтерской, налоговой отчетности и отчетности по страховым взносам, по отправке отчетности в контролирующие органы в электронном виде прямо из 1С:Предприятия.

Каждый четверг эксперты и методисты фирмы 1С, специалисты контролирующих органов рассказывают о наиболее актуальных и значимых новшествах законодательства. На семинарах подробно рассматриваются вопросы бухгалтерского, налогового, кадрового учета, взаимодействия с государственными информационными системами и применения кассовой техники.

Каждый участник семинара может задать вопрос при регистрации или на самом мероприятии. Общайтесь, получайте ответы и рекомендации.

Семинары проходят в формате онлайн-трансляций и видеозаписей. Видеозаписи семинаров доступны постоянно на сайте информационной системы 1С:ИТС.

Цена

• Стоимость участия в семинаре – 900 руб.
• Для пользователей ИТС уровня ПРОФ и тарифа «Информационная система 1С:ИТС на 12 месяцев» подключение к 1С:Лекторию бесплатное (до 10 человек от организации), просмотр записей - не ограничен.

Консультации специалистов Службы технической поддержки по «1С:Предприятию» и обслуживающего партнера по телефону и электронной почте.

Фирма 1С совместно с партнерами осуществляет техническую поддержку пользователей по телефону и электронной почте.

Контакты отдела общей технической поддержки фирмы 1С (линия консультаций):

• Телефоны: 8 (495) 688-10-01, 8 (495) 956-11-81
• Режим работы: 9:30-17:30 (Мск, по рабочим дням)
  
• v8@1c.ru – для пользователей программ системы «1С:Предприятие 8»
  
• hline@1c.ru – для пользователей программ системы «1С:Предприятие 7.7»
  

Резервное копирование информационных баз в облачное хранилище данных 1С, с возможностью быстрого восстановления информации в случае повреждения данных.

1С:Облачный архив (backup.1c.ru) – это инструмент для защиты баз данных «1С:Предприятие 8» посредством автоматизированного периодического копирования и архивирования на удаленных серверах в «облачном» хранилище.

«1С:Облачный архив» поможет пользователям:

• Защитить базы данных от случайной утери из-за выхода из строя оборудования, программных сбоев, «человеческого фактора»
• Не заботиться об отслеживании запущенных процессов - «1С:Облачный архив» самостоятельно проконтролирует выполнение и успешное завершение копирования баз данных в хранилище
• Получать информацию о результатах работы агента резервного копирования при входе в базу «1С:Предприятие»

Персональные письменные консультации от экспертов, аудиторов и методистов 1С по вопросам бухгалтерского, налогового и кадрового учета.

Пользователь программ 1С имеет возможность задать вопрос по бухгалтерскому, налоговому и кадровому учету напрямую аудиторам и специалистам фирмы 1С – по адресу itsprof@1c.ru или с помощью web-формы.

Максимальное время подготовки ответа - семь рабочих дней с момента получения окончательно сформулированного вопроса.